Bảo hành đồng hồ Rolex chính hãng ở đâu uy tín tại Việt Nam?
1. Bảo hành – Yếu tố sống còn với đồng hồ xa xỉ
Sở hữu một chiếc Rolex chính hãng không chỉ là niềm tự hào mà còn là một sự đầu tư nghiêm túc. Với giá trị có thể lên đến hàng trăm triệu, thậm chí hàng tỷ đồng, người dùng hoàn toàn có quyền kỳ vọng vào dịch vụ bảo hành và hậu mãi tương xứng. Tuy nhiên, một trong những vấn đề lớn mà người dùng Rolex ở Việt Nam quan tâm chính là: Trung tâm bảo hành đồng hồ Rolex chính hãng tại Việt Nam nằm ở địa chỉ nào? Nếu chưa có đại diện chính thức được ủy quyền thì nên bảo hành ở đâu uy tín?
Bài viết sau đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về hệ thống bảo hành chính hãng của sản phẩm mang Thương hiệu Rolex trên toàn cầu, tình trạng hiện tại ở Việt Nam, và giới thiệu những địa chỉ bảo hành Rolex đáng tin cậy nhất trong nước.
2. Rolex có trung tâm bảo hành chính hãng tại Việt Nam không?
Câu trả lời là: “Chưa có”.
Tính đến năm 2025, Rolex SA (Thụy Sĩ) chưa có bất kỳ đại lý ủy quyền (Authorized Dealer – AD) hoặc trung tâm bảo hành chính thức nào tại Việt Nam. Toàn bộ hệ thống phân phối và bảo hành Rolex toàn cầu được kiểm soát rất nghiêm ngặt, chỉ một số cửa hàng quốc tế được ủy quyền đầy đủ mới có thể cung cấp dịch vụ này.
Điều đó có nghĩa là:
Không có trung tâm bảo hành đồng hồ Rolex chính hãng được công nhận chính thức tại Việt Nam.
Người dùng tại Việt Nam muốn bảo hành quốc tế phải gửi đồng hồ sang trung tâm bảo hành Rolex tại các nước có AD như Singapore, Nhật Bản, Mỹ, Thụy Sỹ,…
3. Vậy đồng hồ Rolex tại Việt Nam bảo hành thế nào, bao lâu?
Hiện nay có 2 hình thức bảo hành phổ biến cho khách hàng dùng Rolex tại Việt Nam. Tùy thuộc vào điều kiện, hoàn cảnh cũng như mức độ cần bảo hành mà người dùng nên đưa ra quyết định phù hợp nhất cho mình:
3.1. Bảo hành quốc tế của Rolex
Rolex cung cấp chế độ bảo hành quốc tế 5 năm áp dụng từ năm 2015 đối với tất cả các sản phẩm chính hãng mua từ đại lý ủy quyền toàn cầu. Điều kiện sử dụng bảo hành quốc tế như sau:
- Đồng hồ phải có thẻ bảo hành Rolex (Rolex International Warranty Card) còn hiệu lực (tối đa 5 năm kể từ ngày mua).
- Thẻ này phải được kích hoạt tại một đại lý ủy quyền chính thức từ Rolex.
- Người dùng gửi đồng hồ về các trung tâm bảo hành Rolex tại Singapore, Hong Kong, Mỹ,… thông qua đại lý hoặc bên thứ ba uy tín.
Lưu ý: Thời gian xử lý có thể từ 4-8 tuần, chi phí vận chuyển & thông quan do khách hàng hoặc đại lý chịu.
3.2. Bảo hành tại các cửa hàng Rolex xách tay uy tín
Vì Rolex chưa có mặt chính thức tại Việt Nam, nên các đơn vị phân phối đồng hồ Rolex trong nước (xách tay) thường cung cấp chính sách và chế độ bảo hành riêng. Cụ thể là bao lâu, cách thức như thế nào?
- Bảo hành từ 12 đến 36 tháng tại cửa hàng.
- Hỗ trợ gửi đồng hồ về trung tâm Rolex quốc tế nếu khách có thẻ bảo hành hợp lệ.
- Cam kết sửa chữa bằng linh kiện chính hãng (nếu có) hoặc bảo đảm nguyên bản.
Tuy nhiên, chất lượng bảo hành phụ thuộc hoàn toàn vào uy tín cửa hàng. Do đó, việc lựa chọn nơi bảo hành ở đâu là cực kỳ quan trọng. Bạn nên tìm đến các địa chỉ cửa hàng bán và nhận sửa chữa, lau dầu, bảo dưỡng và bảo hành đồng hồ Rolex chính hãng uy tín tại Hà Nội hoặc Tphcm. Bởi ở 2 thành phố lớn này thường có đầy đủ linh kiện chính hãng cho bạn thay thế.
4. Quy trình bảo dưỡng và bảo hành đồng hồ Rolex chuyên nghiệp
Một trung tâm bảo hành, bảo dưỡng và sửa chữa chuyên nghiệp cho những chiếc đồng hồ đeo tay hiệu Rolex thường tuân thủ quy trình như sau:
Bước 1: Kiểm tra ban đầu
- Đo sai số máy bằng máy điện tử.
- Kiểm tra khả năng chống nước.
- Xác định vấn đề nếu có (rụng kim, sai lịch, hỏng núm,…).
Bước 2: Tháo rời và vệ sinh
- Tháo từng linh kiện máy.
- Vệ sinh bằng máy sóng siêu âm.
- Đánh bóng nếu khách yêu cầu.
Bước 3: Lắp ráp và tra dầu
- Sử dụng dầu chuyên dùng dành cho Các dòng đồng hồ Thụy Sĩ.
- Lắp ráp lại máy đúng tiêu chuẩn Rolex.
Bước 4: Kiểm tra chất lượng
- Đo sai số sau khi bảo dưỡng (tối ưu dưới +2/-2 giây/ngày).
- Kiểm tra độ kín nước.
- Dán tem và bàn giao cho khách.
5. Bảo dưỡng đồng hồ Rolex chính hãng bao nhiêu tiền?
Để chiếc đồng hồ Rolex chính hãng luôn vận hành chính xác và bền bỉ, việc kiểm tra, sửa chữa hay lau dầu kịp thời và bảo dưỡng định kỳ là điều không thể bỏ qua. Một câu hỏi thường gặp là: “Giá bảo dưỡng đồng hồ Rolex chính hãng bao nhiêu tiền?” – Câu trả lời phụ thuộc vào nhiều yếu tố mà bạn nên biết rõ trước khi mang đồng hồ đi bảo trì.
5.1. Chi phí bảo dưỡng đồng hồ Rolex chính hãng
Hiện nay, vì Rolex chưa có trung tâm bảo hành chính hãng tại Việt Nam, nên chi phí bảo dưỡng chủ yếu do các cửa hàng uy tín trong nước hoặc trung tâm Rolex quốc tế thực hiện. Mức giá thường dao động trong khoảng như sau:
- Lau dầu, vệ sinh định kỳ: 3 – 7 triệu VNĐ.
- Đánh bóng vỏ, dây: 1 – 3 triệu VNĐ.
- Kiểm tra và chỉnh sai số: 500.000 – 1 triệu VNĐ.
- Bảo dưỡng toàn bộ (full service): 7 – 15 triệu VNĐ.
- Thay linh kiện (kính, núm, dây,…), giá phụ thuộc từng loại: Từ 2 – 20 triệu VNĐ trở lên.
Lưu ý: Nếu gửi về trung tâm Rolex quốc tế (ví dụ tại Singapore), tổng chi phí bảo dưỡng có thể lên đến 300 – 800 USD (khoảng 7 – 20 triệu VNĐ), tùy theo tình trạng và dòng sản phẩm.
5.2. Mấy năm nên bảo dưỡng Rolex một lần?
Rolex khuyến nghị nên bảo dưỡng định kỳ mỗi chu kỳ 5 – 7 năm một lần, tùy theo mức độ sử dụng và môi trường tiếp xúc (nhiệt độ, nước, bụi,…). Với các mẫu vintage hoặc sử dụng hàng ngày, nên kiểm tra 3 đến 4 năm/lần.
Bảo dưỡng định kỳ giúp giữ cho Những chiếc đồng hồ Rolex authentic luôn bền bỉ, chính xác và duy trì giá trị theo thời gian. Để đảm bảo chất lượng, hãy lựa chọn các cửa hàng uy tín hoặc đơn vị có kinh nghiệm chuyên sâu về Rolex. Việc đầu tư bảo dưỡng đúng cách chính là cách bạn gìn giữ giá trị của chiếc đồng hồ đẳng cấp này.
6. Lưu ý khi sửa chữa và bảo hành đồng hồ Rolex tại Việt Nam
6.1. Không thay linh kiện không chính hãng
Dù chỉ là một chi tiết nhỏ như núm chỉnh, mặt kính hay vòng bezel, nếu không phải linh kiện chính hãng, giá trị đồng hồ có thể giảm đáng kể.
6.2. Chỉ giao đồng hồ cho các trung tâm có chuyên môn
Rolex là đồng hồ cơ siêu chính xác, yêu cầu thiết bị và tay nghề chuyên biệt. Tuyệt đối không mang đến các tiệm sửa đồng hồ đeo tay phổ thông.
6.3. Không tự mở đáy đồng hồ
Hành động này dễ làm trầy xước, rách gioăng hoặc lọt bụi vào máy, làm mất khả năng chống nước và mất giá trị.
6.4. Giữ đầy đủ giấy tờ mua bán
Nếu bạn còn giữ phiếu, thẻ bảo hành Rolex, hóa đơn mua tại store nước ngoài, hãy mang theo khi bảo hành, rất quan trọng nếu cần gửi ra nước ngoài.
7. Cách gửi đồng hồ Rolex đi bảo hành chính hãng quốc tế
Gửi đồng hồ đi bảo hành tại các trung tâm ở nước ngoài sẽ tiềm ẩn một số rủi ro khó lường, do vậy bạn nên biết làm gì và cân nhắc kỹ trước khi quyết định. Bạn có 2 phương thức lựa chọn hợp lý hiện nay:
7.1. Thông qua bên thứ ba
Một số cửa hàng uy tín sẽ hỗ trợ bạn gửi đồng hồ sang Singapore, Hồng Kông, hoặc Thụy Sĩ nếu bạn có đầy đủ giấy tờ. Chi phí bao gồm:
- Phí vận chuyển (từ 2-5 triệu tùy nơi).
- Phí xử lý hải quan nếu có.
- Thời gian chờ: 4 đến 8 tuần.
7.2. Tự gửi nếu bạn có người thân ở nước ngoài
Nếu bạn mua đồng hồ Rolex chính hãng ở store nước ngoài, và có thẻ bảo hành còn hiệu lực, bạn có thể nhờ người thân gửi đến trung tâm Rolex tại nước đó. Một số lưu ý khi gửi:
- Ghi rõ serial và ngày mua trên phiếu gửi.
- Không kèm phụ kiện, chỉ gửi đồng hồ.
- Bọc kỹ để tránh va đập khi vận chuyển.
8. Chuyên gia gợi ý khi bạn sở hữu đồng hồ cơ automatic
Đối với các tín đồ yêu thích Những chiếc đồng hồ cơ automatic, đặc biệt là thương hiệu đắt đỏ như Rolex, ngoài vấn đề quan tâm đến cơ chế và chính sách bảo hành, thì cách bảo quản và duy trì độ chính xác, tính bền bỉ của cỗ máy thời gian là điều vô cùng quan trọng. Theo các chuyên gia trong ngành đồng hồ, một giải pháp thông minh được khuyên dùng hiện nay chính là hộp xoay đồng hồ Robox – Sản phẩm cao cấp hỗ trợ tối ưu cho các dòng đồng hồ cơ tự động giá trị.
Đồng hồ automatic hoạt động dựa trên chuyển động của cổ tay người đeo. Nếu không được sử dụng thường xuyên, đồng hồ có thể ngừng chạy, sai giờ hoặc khô dầu. Hộp xoay Robox giúp giải quyết hoàn hảo vấn đề này bằng cách mô phỏng chuyển động cổ tay, giữ cho đồng hồ luôn trong trạng thái hoạt động ổn định, từ đó kéo dài tuổi thọ và độ chính xác.
Không chỉ dừng lại ở chức năng cơ bản, hộp xoay Robox còn được thiết kế sang trọng, hiện đại, sử dụng chất liệu cao cấp như gỗ tự nhiên, thép không gỉ, da, kính cường lực, động cơ êm ái, bền bỉ. Một số dòng cao cấp còn tích hợp màn hình cảm ứng và điều khiển thông minh, phù hợp với mọi không gian nội thất đẳng cấp.
Các chuyên gia còn nhấn mạnh rằng, Đầu tư một chiếc hộp xoay đồng hồ cơ chính hãng hiệu Robox không chỉ là đầu tư cho việc bảo vệ chiếc đồng hồ đeo tay đắt giá của bạn, mà còn thể hiện sự am hiểu và trân trọng giá trị của thời gian. Đây chính là phụ kiện không thể thiếu đối với bất kỳ ai đang sở hữu đồng hồ cơ automatic.
9. Bảo hành Rolex ở Việt Nam – Khó nhưng vẫn có giải pháp uy tín
Dù chưa có trung tâm bảo hành đồng hồ Rolex chính hãng tại Việt Nam, nhưng người dùng hoàn toàn có thể an tâm với các dịch vụ bảo dưỡng, lau dầu, sửa chữa chất lượng từ những cửa hàng uy tín trong nước (nên chọn địa chỉ ở Tphcm hoặc Hà Nội). Điều quan trọng là:
- Chọn địa chỉ có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên Rolex.
- Luôn yêu cầu dùng linh kiện chính hãng.
- Kiểm tra thông tin bảo hành rõ ràng trước khi giao đồng hồ.
- Hạn chế sửa chữa tại tiệm không chuyên để giữ nguyên giá trị.
Cách mua đồng hồ chính hãng tại nơi bạn sinh sống?
Hãy nhập tên tỉnh thành nơi bạn đang sinh sống vào ô tìm kiếm dưới đây, chúng tôi sẽ chia sẻ cách mua đồng hồ chính hãng uy tín và an tâm nhất cho bạn.
